🧭 조직문화: 다잇당의 세계관

고객 집착 | 탁월함 = 성장 | 존중과 감사

고객집착

• 우리는 고객 삶의 가장 중요한 여정을 함께하기 위해 모였습니다.
• 고객의 입장이 되어보는 것으로 일을 시작하여, 고객 경험 개선으로 끝을 맺어야 합니다.
• 끊임없는 고객 경험 개선은 결국 고객의 삶을 변화시킵니다.

탁월함 = 성장

• 탁월함은 대담하고 구체적인 목표 설정으로 부터 시작합니다.
• 다잇당은 스타트업이고, 스타트업은 성장해야 합니다. 즉, 탁월함은 목표 성장률을 달성하는 것이라고 정의합니다.
• 목적(Why), 기대 결과, 방법, 기간, 공유 대상을 명확히 하고 일을 시작합니다.
• 과정과 절차가 아닌, 뛰어난 결과(구체적이고 측정 가능한)에 집중합니다.
• 즉시, 반드시, 될 때까지 합니다.
• 업무 우선순위 (지금 잘해야 하는 일과 나중에 손봐도 되는 일)를 구분합니다.
• 계획보다 <실행 - 측정 - 학습 - 개선> 반복 프로세스를 중시합니다.
• 모든 일에는 개선의 여지가 있다고 믿으며 끊임없이 의문을 제기합니다.
• 업무 결과를 되돌아보는 회고 활동을 통해, 개선 과정도 개선합니다.
• 끊임없이 배우고 빠르게 성장합니다. 독서와 학습을 습관화하여 전문성을 극대화 하고 시장과 전략, 고객, 제품, 경쟁업체를 이해합니다.
• 끊임없이 배우고 빠르게 성장합니다. 독서와 학습을 습관화하여 전문성을 극대화 하고 시장과 전략, 고객, 제품, 경쟁업체를 이해합니다.

존중과 감사

• 우리는 멋진 팀입니다. 협동하여 최상의 결과를 내는 데 집중합니다.